Возврат

Интернет-магазин arhat-shop.ru производит возврат и обмен купленного товара согласно действующему законодательству РФ и в соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом.

Возврат  и обмен товара осуществляется по адресу: г. Владивосток ул. Бородинская 20, 4 этаж, в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10.00 до 17.00 часов.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи ему, а после передачи в течение семи дней.

Возврат товара возможен в случае:
  • сохранения товарного вида, потребительских свойств, этикеток, ярлыков
  • товар является непродовольственным
  • товар не внесен в перечень товаров,  не подлежащих обмену, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

В процессе возврата товара надлежащего качества покупатель, на основании Закона “О защите прав потребителей” может потребовать:

  • Обменять непонравившийся товар на товар такой же стоимости

  • Обменять возвращаемый товар на похожий товар другого производителя/марки/стоимости с перерасчетом стоимости

  • Возвратить товар в обмен возврат полной его стоимости (за вычетом расходов продавца на доставку, если таковые имели место быть)

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества - товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Вернуть такой товар можно в течение 30 дней после покупки.

Покупатель товара ненадлежащего качества вправе требовать:

  • бесплатного ремонта товара

  • уменьшения цены товара

  • возврата денег

  • замены товара

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

Варианты возврата денежных сумм

  • в безналичной форме путем банковского перевода на расчетный счет покупателя - не позднее 10 дней с момента возврата товара
  • в наличной форме при предъявлении документа, удостоверяющего личность, выплата денежных средств происходит в день возврата товара.



  

alfaSystems sline activelife AL91TG62