Возврат
Интернет-магазин arhat-shop.ru производит возврат и обмен купленного товара согласно действующему законодательству РФ и в соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом.
Возврат и обмен товара осуществляется по адресу: г. Владивосток ул. Бородинская 20, 4 этаж, в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10.00 до 17.00 часов.
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара возможен в случае:
- сохранения товарного вида, потребительских свойств, этикеток, ярлыков
- товар является непродовольственным
- товар не внесен в перечень товаров, не подлежащих обмену, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
В процессе возврата товара надлежащего качества покупатель, на основании Закона “О защите прав потребителей” может потребовать:
-
Обменять непонравившийся товар на товар такой же стоимости
-
Обменять возвращаемый товар на похожий товар другого производителя/марки/стоимости с перерасчетом стоимости
-
Возвратить товар в обмен возврат полной его стоимости (за вычетом расходов продавца на доставку, если таковые имели место быть)
Возврат товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества - товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Вернуть такой товар можно в течение 30 дней после покупки.
Покупатель товара ненадлежащего качества вправе требовать:
-
бесплатного ремонта товара
-
уменьшения цены товара
-
возврата денег
-
замены товара
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
Варианты возврата денежных сумм
- в безналичной форме путем банковского перевода на расчетный счет покупателя - не позднее 10 дней с момента возврата товара
- в наличной форме при предъявлении документа, удостоверяющего личность, выплата денежных средств происходит в день возврата товара.